飛機(jī)實(shí)在是找不回的話，小伙伴們也不要太焦急，我們首先要做的是同步飛機(jī)的飛行記錄。

同步飛行記錄

小伙伴們可以先根據(jù)如下教程同步飛行記錄，方便后續(xù)我們技術(shù)支持了解當(dāng)次飛丟事故的情況，可以有效縮短溝通時(shí)間，為您高效解決問(wèn)題呢~~ 

如何使用DJI Fly同步飛行記錄（iOS/安卓）

如何使用DJI Go 4 同步飛行記錄（iOS/安卓）

提醒：部分情況下可能還需要您提供更多資料，如飛行記錄文件，緩存視頻等進(jìn)一步輔助了解飛丟事故。如有需要，待您的飛丟案例創(chuàng)建完成后，跟進(jìn)您案例的技術(shù)支持小哥哥小姐姐會(huì)主動(dòng)聯(lián)系您哦~

聯(lián)系大疆，創(chuàng)建飛丟案例

飛行記錄同步完成后，小伙伴們就可以盡快聯(lián)系大疆技術(shù)支持創(chuàng)建一個(gè)飛丟案例啦~ 方法一自助創(chuàng)建飛丟案例以下機(jī)型均支持自助創(chuàng)建飛丟案例哦，非以下機(jī)型可參考方法二聯(lián)系技術(shù)支持創(chuàng)建案例。DJI Air 2S，DJI Mini 2，DJI Mini SE，MavicAir 2，Mavic 3，Mavic 3 Cine

如何自助創(chuàng)建飛丟案例

如設(shè)備有購(gòu)買綁定 DJI Care 隨心換并享有飛丟置換權(quán)益，想申請(qǐng)使用飛丟置換權(quán)益的小伙伴，在自助創(chuàng)建完案例后就可以做飛丟認(rèn)證了~ 

如何進(jìn)行飛丟認(rèn)證？

悄悄告訴大家，提前做好飛丟認(rèn)證，申請(qǐng)飛丟置換的時(shí)候效率加倍哦~~

特別提醒：飛丟置換權(quán)益是需要綁定了遙控器及賬號(hào)才會(huì)生效的，建議大家在激活飛行器后******時(shí)間在飛行器、遙控器、手機(jī)，均連接好（待起飛）的狀態(tài)下，打開App-我的-設(shè)備管理 ，操作關(guān)聯(lián)綁定。

飛丟案例創(chuàng)建完成后約 1-2 個(gè)工作日左右會(huì)有技術(shù)支持主動(dòng)聯(lián)系您，請(qǐng)您務(wù)必留意短信通知/郵箱郵件/電話來(lái)電（來(lái)電號(hào)碼：0755-XXXXXXX）。

方法二聯(lián)系技術(shù)支持創(chuàng)建案例關(guān)注“大疆”公眾號(hào)，產(chǎn)品支持-在線服務(wù)或直接致電 400-700-0303 轉(zhuǎn) 9 聯(lián)系飛丟專線技術(shù)支持，主動(dòng)提供如下信息能讓我們的小哥哥小姐姐為您提供更加高效便捷的服務(wù)哦~~

【App 賬號(hào)】

【是否已上傳飛行記錄】

【事故時(shí)間及描述】

【姓名】

【電話】

【郵箱】

【收貨地址】

 一旦案例創(chuàng)建完成，就會(huì)有來(lái)自大疆技術(shù)支持部門的專人跟進(jìn)您的案例直至案例完結(jié)啦。

***后，小編祝各位小伙伴們爽飛，永遠(yuǎn)不飛丟?。?/p>